Что умеет AI-ассистент
- Отвечать на типовые вопросы клиентов и сотрудников 24/7
- Искать информацию в документах, регламентах и базе знаний
- Обрабатывать входящие заявки и маршрутизировать их
- Помогать операторам: подсказывать ответы и следующие шаги
- Формировать summaries и извлекать данные из документов
- Подключаться к CRM, ERP, сайту и мессенджерам
Расскажите о проекте
-
Расскажите о проекте
Опишите задачу своими словами — без ТЗ и подготовки.
-
Разберём задачу
Поймём суть, процессы и ограничения, зададим уточняющие вопросы.
-
Предложим решение
Покажем варианты, подход и стек — без навязывания лишнего.
-
Цена и сроки
Сориентируем по бюджету, этапам и срокам запуска MVP.
Как мы работаем
Шесть шагов от идеи до работающего ИИ-ассистента: от аналитики процессов и подготовки данных до пилота, масштабирования и сопровождения модели.
-
Аналитика
Определяем процессы, где ассистент даст измеримый эффект: нагрузка на поддержку, время обработки, количество ошибок.
-
Данные
Оцениваем готовность базы знаний и документов, при необходимости готовим данные.
-
Выбор подхода
Готовые API или кастомная модель с дообучением на данных компании.
-
Пилот
Запускаем ассистента на ограниченном участке, измеряем результат.
-
Масштабирование
Подключаем новые сценарии и системы, обучаем модель.
-
Поддержка
Сопровождаем, обновляем базу знаний и дообучаем модель.
Типовые задачи
ИИ-ассистенты, которых мы внедряем чаще всего: от первой линии поддержки до поиска по корпоративной базе знаний.
-
Ассистент первой линии поддержки
Отвечает на частые вопросы, снижает нагрузку на операторов.
-
Внутренний ассистент
Помогает сотрудникам находить регламенты и документы.
-
Обработка входящих документов
Извлечение данных, классификация, маршрутизация.
-
Ассистент для отдела продаж
Подсказывает информацию по клиентам и продуктам.
-
Поиск по базе знаний и внутренним документам
Быстрый доступ к регламентам, инструкциям и корпоративной информации.
КЕДР-DEV
Мы не просто подключаем готовый сервис — подбираем модель под задачи бизнеса, обучаем её на ваших данных и сопровождаем на каждом этапе.
